Общие вопросы

[Елена Летучая]

Здесь обсуждаем все что касается проверок ломбардов контролирующими органами

[Алексей]

Будьте готовы к проверкам. Прочитайте статью "Что делать если в ломбард пришла проверка":
http://smartlombard.ru/poleznaya_inform ... _proverka/

[Дмитрий Щеголихин]

Моя статья в некоторых моментах уже устарела.
Но если есть замечания, предложения, вопросы, то с удовольствием поделюсь опытом...

[Lidarik]

Какие документы должны быть в ломбарде и висеть на стене в информации для клиентов?

[Дмитрий Щеголихин]

На информационном стенде рекомендую разместить:
1. Копии свидетельств ИНН и ОГРН
2. Копия Свидетельства (уведомления) о постановке на специальный учет в инспекции пробирного надзора
3. Информация об условиях предоставления, использования и возврата займов
4. Копия Общих условий предоставления займов
5. Копия Политики в отношении обработки и защиты данных
6. Закон о защите прав потребителей
7. Книга отзывов и предложений